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公墓管理的主要内容

发布时间:2012/12/28 21:20:00   来源:金钟墓园  浏览次数:2716 次

    公墓管理的主要内容包括客户管理服务、公墓设施设备的维修与管理、安全服务、环境保洁与绿化美化管理 、综合经营服务。

    客户管理服务又包括什么?其主要功能是为客户提供租用墓地的服有计划的与客户进行有效沟通,接待客户日常来电、来信、来访,处理客户投诉,拟写公墓管理的常用文书,建立与管理公墓档案。
    公墓设施设备的维修包括有向客户说明墓地及附属设备设施的功能和使用注意事项,进行墓地及附属?设备的安全管理 ,制订墓地及附属设备设施的维修养护计划对墓地及附属设备中设施进行日常养护和维修,

    安全服务 主要包括有制订公墓管理区域内安全防范设施的设置方案,提供公墓管理区域内的安全保卫服务。正确设置消防器材 ,进行消防安全管理 。

    环境保洁与绿化美化管理包括了对公墓管理区域内的环境进行防治,对公墓管理区域内的公用部位 ,公用设施设备和公共地提供卫生保洁服务,对公墓管理区域内的环境进行绿化美化,

    综合经营服务,原属于有偿服务,主要是开展多种便民经营服务项目。最大限度地满足客户的需求, 同时提高公墓管理单位的经济效益 。

    当然公墓管理的更多细节内容绝不仅仅限制于这些。

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